Telegram → задачи → AI-агенты
Несколько сообщений, скриншот, голосовое и уточнение через два часа становятся одной задачей с контекстом, а не пятью дублями.
3 сообщения из Telegram → 1 задача CRM-91 «Починить кнопку оплаты на мобильных».
От сообщения клиента в Telegram до задачи, команды и AI-агента.
50 секунд · от сообщения клиента до готовой задачи и AI-агента
Не одно сообщение — одна задача
Tydy помнит контекст. Уточнение обновляет существующую задачу вместо создания дубля.
Захар пишет в рабочий топик
Захар просит фильтр по городу для Москвы и Казани — Tydy создаёт задачу CRM-104. Через два часа он добавляет Сочи и дедлайн «пятница» — Tydy обновляет CRM-104, а не создаёт новую задачу.
Для кого
Правки от всех клиентов — на одной доске по проектам. Никто не ищет, кто что просил.
Баги из клиентских чатов попадают в бэклог со скриншотами — без пересказа в трекер.
Пишите команде как обычно. Никто не разбирает чаты вручную.
Голосовые клиентов приходят с расшифровкой, и ни одна просьба не теряется в ленте.
Telegram Business
Через Telegram Business команда видит только те личные чаты, которые вы добавили. Ответ из Tydy клиент получает от вас в Telegram.
Ирина пишет в ваш личный Telegram
Клиентка Ирина пишет в личный Telegram владельца. Владелец добавил этот чат в пространство, поэтому он появляется в чатах Tydy и связан с задачей PHOTO-12. Владелец отвечает из Tydy, и Ирина получает ответ в Telegram с его собственного аккаунта.
Чаты
Группы, топики и Business-чаты рядом. Сразу видно, что не прочитано и к какой задаче относится сообщение.
Почему не просто трекер
Разговор в задаче
Сообщения, скриншоты, голосовые с расшифровкой, заметки команды, действия AI и смены статуса — в одной ленте, по порядку.
В задаче CRM-91 собираются сообщение из Telegram, скриншот, голосовое с расшифровкой, внутренняя заметка Алексея, метка от AI и смена статуса на «В работе».
Данные разделены по пространствам; люди видят только то, что разрешают их роли, — проверка на сервере.
Неуверенные изменения ждут во «Входящих». У каждого применённого действия есть источник и отмена.
Telegram Business показывает пространству только те личные чаты, которые вы явно добавили.
MCP-токен привязан к одному пространству и выбранным правам; отозванный токен перестаёт работать сразу.
Входящие AI
Неуверенные изменения ждут проверки — с уверенностью и исходным сообщением. Примите или проигнорируйте, а применённое отмените в один клик.
Входящие AI предлагают перевести CRM-91 из «В работе» в «На проверке», потому что Алексей написал в Telegram «Починил, проверьте». Предложение принято, и карточка переезжает в «На проверке».
MCP · AI-агенты
Claude, Cursor или любой MCP-клиент читает задачу, переписку и вложения — и обновляет ту же задачу.
В задаче уже есть переписка, скриншот и голосовое
AI-агент, подключённый через Tydy MCP, вызывает get_task, get_chat_messages и get_attachment для CRM-91, а затем через update_task повышает приоритет и добавляет шаги воспроизведения в ту же задачу.
Тарифы
Тарифы из актуального каталога. У каждого пространства своя подписка.
0 ₽ / мес
990 ₽ / мес
2 990 ₽ / мес
Оплата в рублях через ЮKassa. Подробнее о тарифах
Подключите Telegram за несколько минут и перестаньте вручную переносить задачи, скриншоты и уточнения из переписки.
