Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения #

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании сервиса Tydy — AI-first платформы управления задачами и проектами с интеграциями Telegram и MCP, многоарендными рабочими областями (workspace) и ролевой моделью доступа (RBAC).

Настоящее Соглашение устанавливает правила использования Сервиса. Условия возмездного доступа, включая оплату, тарифы, автопродление, сохранение способа оплаты и возвраты, регулируются отдельной Публичной офертой. При противоречии по вопросам оплаты приоритет имеет Публичная оферта.

2. Оператор #

Оператор Сервиса: Комишан Никита Данилович, самозанятый, ИНН 231142994315. Сервис предоставляется через домен tydy.dev.

Контакты для официальной переписки: support@tydy.dev, legal@tydy.dev, privacy@tydy.dev, security@tydy.dev.

Оператор не заявляет о наличии специальных лицензий на отдельные виды деятельности, сертификаций SOC 2 / ISO 27001 или режимов E2E / zero-knowledge шифрования, если иное прямо не указано в актуальной документации. GDPR и аналогичные иностранные режимы не заявляются Оператором как подтверждённый статус соответствия.

3. Аккаунт и рабочие области #

Для использования функций Сервиса Пользователь создаёт учётную запись и/или присоединяется к workspace. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность учётных данных.

Каждая рабочая область имеет собственную подписку и тариф (Free, Pro, Team и иные планы, определённые в каталоге платформы). Права участников определяются RBAC; скрытие элементов интерфейса не означает отсутствие серверной проверки прав.

Администратор workspace несёт ответственность за приглашения участников, назначение ролей и за контент, размещаемый в рабочей области.

4. Описание Сервиса и AI #

Сервис позволяет вести проекты и задачи, обсуждения (Task Conversation), хранить вложения, получать голосовые транскрипты, подключать Telegram и MCP-клиенты, а также использовать AI для предложений действий.

Одно сообщение в Telegram не создаёт автоматически одну задачу. Сообщения из настроенных интеграций буферизуются и интерпретируются как изменение состояния проекта. AI возвращает типизированные действия; бизнес-слой применяет или отклоняет их. Действия ниже порога уверенности направляются в AI Inbox со статусом PENDING_REVIEW.

AI может ошибаться. Пользователь обязан самостоятельно проверять важные предложения до их принятия. Оператор не гарантирует безошибочность моделей и не несёт ответственность за решения, принятые Пользователем на основе AI-предложений без должной проверки.

5. Интеграции Telegram и MCP #

Интеграция с Telegram обрабатывает сообщения и медиа только из чатов/связок, которые Пользователь явно настроил. Сервис не претендует на доступ ко «всему Telegram».

MCP-доступ предоставляется через OAuth и/или персональные токены доступа (PAT) с префиксом tydy_mcp_*. Действующий доступ определяется пересечением выданных scopes и живых прав RBAC Пользователя. Токены хранятся в хешированном виде и могут быть отозваны Пользователем или администратором workspace.

Пользователь обязан хранить MCP-токены в секрете и не передавать их третьим лицам без необходимости.

6. Тарифы, оплата и автопродление #

Платные функции предоставляются по тарифам из каталога платформы, включая Free, Pro, Team и иные тарифы, доступные в интерфейсе Сервиса. Оплата принимается в российских рублях через YooKassa.

Для отдельных тарифов Сервис может предоставлять пробный период, если это предусмотрено настройками платформы. Сам по себе пробный период не является согласием Пользователя на автоматические списания.

При оформлении платной подписки Пользователь может согласиться на сохранение способа оплаты и включение автоматического продления.

При включённом автопродлении стоимость тарифа автоматически списывается с сохранённого способа оплаты при наступлении следующего платёжного периода.

Перед оформлением подписки Пользователю отображаются стоимость тарифа, период подписки и информация об автоматическом продлении.

Пользователь может самостоятельно в настройках биллинга: отключить автоматическое продление; отвязать сохранённый способ оплаты; изменить тариф в соответствии с доступными правилами биллинга.

Отключение автопродления или отвязка способа оплаты не прекращают уже оплаченный доступ: тариф продолжает действовать до окончания текущего оплаченного периода.

При неуспешном автоматическом списании Сервис может повторить попытку оплаты в течение предусмотренного льготного периода. Если оплата не будет успешно произведена до окончания этого периода, workspace переводится на Free или иной базовый тариф согласно актуальным правилам биллинга.

Переход на более дешёвый платный тариф может быть запланирован на следующий платёжный период. Такой тариф вступает в силу только после успешной оплаты соответствующего периода и не предоставляется бесплатно при отсутствии платежа.

Подробные условия оплаты, автопродления, изменения тарифа, отключения автопродления и возвратов регулируются Публичной офертой.

7. Приемлемое использование #

Пользователь обязуется соблюдать Политику допустимого использования. Запрещены, в частности: несанкционированный доступ; обход RBAC, CSRF, rate limits и иных мер защиты; распространение вредоносного ПО; спам через интеграции; обработка незаконного контента; попытки извлечь чужие данные workspace.

Оператор вправе ограничить доступ, приостановить аккаунт или workspace при нарушении Соглашения, оферты или требований безопасности, уведомив Пользователя по возможности на support@tydy.dev / через интерфейс.

8. Интеллектуальная собственность и контент #

Права на программный код, дизайн, товарные обозначения и документацию Сервиса принадлежат Оператору или правообладателям, от которых Оператор получил соответствующие права. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия на использование Сервиса по его прямому назначению.

Контент, загруженный Пользователем (задачи, сообщения, файлы и т.п.), остаётся за Пользователем / владельцем workspace. Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать такой контент исключительно для предоставления Сервиса, включая AI-маршрутизацию и хранение.

9. Конфиденциальность и безопасность #

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и связанными документами. Оператор применяет Secure HttpOnly-сессии, CSRF-защиту, rate limits, Security Center и журналы аудита.

Пользователь обязан незамедлительно сообщать о подозрении на компрометацию аккаунта на security@tydy.dev.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности #

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах, допускаемых применимым правом. Оператор не гарантирует бесперебойность, абсолютную точность AI, сохранность данных при действиях Пользователя или третьих лиц, а также соответствие Сервиса целям, не описанным в документации.

В пределах, допускаемых применимым законодательством РФ, совокупная ответственность Оператора по требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за соответствующий workspace за последние 12 месяцев (а если оплата не производилась — разумным минимумом, который допускается законом, без исключения императивных норм о защите прав потребителей и персональных данных). Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, вызванную действиями Пользователя, интеграций или провайдеров, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами.

11. Срок, изменение и расторжение #

Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения использования / удаления аккаунта, если иное не следует из оферты.

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на tydy.dev. Существенные изменения могут доводиться через интерфейс или по электронной почте. Продолжение использования означает принятие новой редакции, если закон не требует иного.

Пользователь вправе прекратить использование в любое время. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса или отдельных функций с предварительным уведомлением, когда это разумно возможно.

12. Применимое право и споры #

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ, если императивные нормы о защите прав потребителей не устанавливают иное.

По вопросам Соглашения: legal@tydy.dev. По поддержке: support@tydy.dev.