Безопасность
Безопасность без театра сертификатов
Мы описываем то, что реально работает в продукте — для команд, которые держат клиентские переписки и задачи в одном месте.
- 1ЗапросБраузер, вебхук Telegram или MCP
- 2Security CenterБлокировки и лимиты до логики приложения
- 3СессияHttpOnly-cookie или токен с правами
- 4ПраваПроверка роли и проекта на сервере
- 5Данные пространстваЗапросы в рамках одного пространства
Изоляция пространств
Любые рабочие данные принадлежат одному пространству, и каждый запрос ограничен им.
- Люди видят только пространства, в которых состоят
- Недоступные приватные ресурсы отвечают «не найдено» — их существование не раскрывается
Роли и права
Роли Владелец, Администратор, Участник, Наблюдатель и Гость, приватные проекты и свои роли. Защита — не скрытая кнопка: сервер проверяет каждое изменение.
- Роль пространства сама по себе не даёт доступа к приватному проекту
- Гости видят только проекты и задачи, которыми с ними поделились
- Свои роли сужают права под конкретную работу
Права в Telegram
Tydy обрабатывает только подключённые вами чаты, а не весь аккаунт Telegram.
- Каждый чат подключается одноразовым кодом
- AI-обработку можно выключить для отдельного чата и топика
- Писать в Telegram из Tydy — отдельное право
Telegram Business: личные чаты
Личные чаты появляются в пространстве, только когда вы их добавите. Недобавленный диалог полностью остаётся вне пространства.
- Сообщения недобавленных диалогов лежат в приватном буфере, который видите только вы, — не дольше 30 дней или последних 500 сообщений
- После добавления чата основной становится копия в пространстве, а приватный буфер сокращается до 14 дней или 100 сообщений
- Кто может отвечать с вашего аккаунта, решаете вы; поддержка никогда не отправляет сообщения от вашего имени
Вход и сессии
Вход по паролю или по email, сессии — в HttpOnly-cookie.
- Защита от CSRF для всех изменяющих запросов
- Сессия истекает при бездействии и имеет абсолютный срок
- «Запомнить устройство» — по желанию; выход со всех устройств или смена пароля его отзывают
Вход по email с подтверждением устройства
Ссылка из письма сама никого не авторизует. Она открывает страницу, где вход нужно явно подтвердить; после этого входит вкладка, в которой вы начали.
- Открытие или предзагрузка ссылки ничего не делает — почтовые сканеры её не используют
- Попытка входа привязана к исходному браузеру HttpOnly-cookie
- Ссылки одноразовые и истекают
Журнал и события безопасности
Значимые действия в пространстве записываются — включая изменения, которые AI-агенты вносят через MCP. Входы и блокировки отслеживаются как события безопасности.
- У применённых действий AI сохраняется источник, их можно отменить
- Подозрительную активность операторы разбирают в Security Center
Резервные копии и проверка восстановления
База данных копируется дважды в день, файлы — ежедневно. Копии шифруются и отправляются в хранилище вне production-сервера.
- Хранение: все копии 7 дней, затем ежедневные, еженедельные и ежемесячные — до 6 месяцев
- Каждую неделю автоматически проверяется восстановление в изолированную базу
- Если копия не создана или устарела, срабатывает оповещение
Защита приложения
Security Center фильтрует запросы до того, как они попадут в логику приложения.
- Ограничение частоты для входа и других чувствительных маршрутов
- Автоматические временные блокировки при злоупотреблениях
- Точные пороги не публикуются
Доступ поддержки и администраторов
Поддержка платформы открывает пространство только через сессию поддержки — никогда как скрытый участник.
- Сессии ограничены по времени и фиксируют, кто, когда и зачем
- Только чтение, если запись явно не разрешена
- Поддержка не может отправлять сообщения Telegram Business от имени владельца
AI-агенты через MCP
Агенты действуют в пределах прав токена ∩ вашей роли ∩ тарифа, в одном пространстве. Токены хранятся как хэш и отзываются сразу; вложения отдаются по короткоживущим ссылкам.
Чего мы не заявляем
Мы описываем то, что работает в продукте, а не значки.
- У Tydy нет сертификации SOC 2 или ISO 27001
- Пользовательский контент не шифруется сквозным шифрованием
Сообщить об уязвимости
Нашли уязвимость? Пришлите краткое описание, затронутый компонент, шаги воспроизведения и последствия. Не присылайте пароли, cookie сессий и действующие MCP-токены.